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| 의정부 행복콜 법정대수만 따지지 말구 증차좀 해주세요!!!~ 제발좀요!!!~ 김** 2022-07-09 44 | |
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안녕하십니까 시의원 여러분 바쁘신데 대단히 죄송합니다...
7월 6일 수요일 아침에 서울 노원구에 있는 한 복지관에 출근하는데요... 오전 7시대에 의정부 행복콜측에 전화를 했습니다!~ 근데 그날은 이용자들이 무지하게나 많았는지 전화가 잘 안 걸려서 오전 7시 12분에 전화연결이 됬었는데요... 이용자가 많아서 전화가 쇄도 됬다고 상담원이 말씀하셨는데요... 아침 7시대는 콜이 5대밖에 운행을 안하는데요... 5대가 모두 나가서 기다려야 한다구 말씀하셨습니다... 그래서 결국은 오전 8시대차로 배차가 되어서 8시 26분대 장콜을 타고 오전 9시 넘어서 도착을 해서 오늘도 지각을 하였습니다!~ 의정부 행복콜을 총 42대에서 60대로 증차해주시기 바라며 오전 7시대에 운행하는 차량들을 좀... 증차해주시기 바랍니다... |
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| 답변내용 | 1. 항상 우리 시의회 의정에 많은 관심과 더불어 고견을 주신데 대해 감사드립니다.
2. 귀하께서 주신 의견은 ‘행복콜 증차 요청’에 대한 내용으로 판단됩니다. 3. 해당 민원사항에 대하여 의정부시 소관 부서(교통지도과, 의정부시설관리공단)의 의견을 청취한 내용을 알려드리겠습니다. 4. 의정부시 행복콜 차량의 법정대수는 32대임에 반해 총 42대가 운행 중에 있어 이미 법정 대수를 초과한 상태입니다. 다만, 행복콜을 사용하는 시민들에게 더 많은 편의를 제공하기 위해 현재 법정대수의 150%인 총 48대까지 증차를 하기 위해 검토 중에 있습니다. 5. 또한, 아침시간에 몰리는 현상으로 아침 7시에는 기존의 5대 운행에서 6대 운행으로 증차하였음을 알려드립니다. 아침 시간대별로 분산 배치하여야 하므로 7시 타임에만 많은 증차를 할 수 없는 점에 대해서는 넓은 마음으로 헤아려 주시기 바랍니다. 6. 아울러, 현재 행복콜 차량의 차량기지가 녹양동 한 곳으로 지정되어 운영 중이기 때문에 녹양동에서 먼 곳에 거주하시는 시민들은 거리와 이동시간 등을 고려하면 이용에 불리함이 있을 수 있으므로 차량기지 분산에 대해서도 검토하는 등 시민들이 보다 편리하게 행복콜 차량을 이용할 수 있도록 의정부시에서는 지속해서 검토 중에 있음을 알려드립니다. 7. 귀하께 만족스러운 답변을 드리지 못한 점에 대한 넓은 양해를 부탁드리며, 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하기를 기원합니다. 감사합니다. |
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문의처
의회사무국 의사팀 031-828-2532






















